Politica de reembolso

Obrigado por comprar em David Ferraz !

Oferecemos o reembolso dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso, visto que se tratam de trabalhos únicos e não replicaveis não existe direito a troca, apenas o reembolso após o cliente devolver o artigo comprado e este ter chegado à David Ferraz nas mesmas condições físicas em que foi enviado e na mesma  caixa de envio, ficando a cargo do cliente os custos inerentes à devolução. 

Elegibilidade para Reembolsos 

• O seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

Trocas  (não se aplica) 

São concedidos reembolsos

• Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original ou danificado,  por motivos que não sejam devido a erro nosso. No caso do artigo chegar ao cliente danificado durante o envio, por motivos alheios à David Ferraz e ao cliente, este deve ser reportado para o email ferraz195@msn.com de forma a se proceder ao reembolso total ao cliente. 

O cliente dentro do prazo mencionado para devolução, pode sem justificação pedir a sua devolução. 

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Envio

• Deve ser enviado para o endereço do contacto. 
• Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
• Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso!